Veuillez noter que les réponses aux cases munies d’un astérisque sont obligatoires et nécessaires au traitement de votre dossier. L’absence de réponse à un champ obligatoire est susceptible de compromettre la création de votre profil et le bon traitement de votre demande.
Les informations personnelles portées sur un formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par le Groupe Vivialys.
Vos données sont collectées, traitées et utilisées uniquement dans la mesure où nous aurons obtenu votre consentement préalable et explicite. Ce consentement est spécifique et révocable. A cette fin, les destinataires sont obligatoirement informés de manière claire et compréhensible sur l’utilisation des données à caractère personnel selon les objectifs de traitement et la finalité poursuivie.
Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de l’intérêt légitime poursuivi et notamment du suivi et du traitement de vos demandes, la création et la gestion de votre profil utilisateur, l’exécution de nos prestations, la prise de contact etc.
Par ailleurs, vos données peuvent également être utilisées dans le cadre de la prospection commerciale ou dans le cadre de la réalisation d’études statistiques. Les prospects sont informés de la collecte et du traitement de ces données ainsi que de leur conservation. A cet égard, les données à caractère personnel des prospects sont conservées pendant une durée de trois ans après le dernier contact en cas d’absence de nouveau traitement ou en cas d’absence de réponse ou encore de participation. Les données des clients sont quant à elles conservées pendant une durée de dix ans en cas d’acquisition d’un bien immobilier et à compter de la mise à disposition de celui-ci. Passé ces délais, nous nous engageons à ne pas conserver les différentes données qui auront été collectées et traitées et nous nous engageons à les détruire sauf dans le cas où ces données sont rendues publiques et qu’elles sont, pour toute cause licite, traitées à des fins exclusivement statistiques, archivistiques, scientifiques ou encore historiques et cela, dans la nécessité de l’intérêt public.
Pendant cette période, nous mettons en place tous les moyens aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.
L’accès, l’usage et le traitement de vos données personnelles collectées sont limités à l’exécution des objectifs poursuivis et sont uniquement destinés aux personnes habilitées, en l’espèce, les employés et préposés du Groupe Vivialys, ses filiales ainsi que ses partenaires et, le cas échéant, ses sous-traitants.
Afin d’assurer la sécurité et la protection de vos données, les sous-traitants en question sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable.
En dehors des cas énoncés ci-dessus, nous nous engageons à ne pas vendre, louer, céder ni donner accès à des tiers à vos données sans avoir obtenu votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).
Vous pouvez, à tout moment, vous opposer au traitement des données vous concernant.
Vous pouvez exercer votre droit de suppression des données vous concernant, dans les conditions décrites ci-après.
Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et conformément aux dispositions du Règlement Général Européen 2016/679 du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement.
Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits à tout moment via l’adresse électronique ou par courrier postal à l’adresse suivante :
Groupe Vivialys
Comité RGPD
Route de Thann – Cité de l’Habitat
68460 LUTTERBACH
Si vous ne souhaitez pas/plus recevoir des conseils, actualités, offres personnalisées et invitations (par SMS ou courrier électronique) de notre part ou de nos partenaires, vous avez la faculté de nous l’indiquer par courriel ou dans le cadre de l’un des formulaires du site internet en validant votre choix.
Pour toute information complémentaire ou pour toute réclamation, vous pouvez contacter directement l’autorité de contrôle, à savoir, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – (plus d’informations sur www.cnil.fr).
Enfin, la gestion des communications du Groupe Vivialys avec ses clients connaît une évolution en termes de conformité en matière de suivi des communications. En effet, comme de nombreuses entreprises, le Groupe Vivialys utilise un système de suivi dans les communications pratiquées par courriels : le pixel de suivi. Cet élément technique invisible, agit comme une sorte de traceur permettant de nous indiquer si un message a été ouvert, à quel moment, ou encore depuis quel appareil.
Pourquoi est-ce utile pour nos clients ?
Le Groupe Vivialys utilise ces pixels de suivi pour les finalités suivantes :
- Des e-mails de meilleure qualité : analyser les ouvertures, nous aide à améliorer la pertinence de nos messages.
- Un rythme adapté : nous ajustons ou cessons les envois selon votre comportement pour ne pas encombrer votre boîte mail.
- Personnaliser les emails en fonction de votre projet immobilier.
Suite aux nouvelles recommandations de la CNIL en date du 14 avril 2026, nous avons l’obligation de vous en informer clairement et de vous donner le choix, conformément à la condition de consentement préalable requise dans le cadre de l’utilisation des pixels de suivi : votre choix est important, vous pouvez continuer à bénéficier d’un suivi personnalisé ou vous y opposer à tout moment.
Si vous préférez ne plus être suivi, vous avez la faculté de nous l’indiquer par courriel . Dans tous les cas, vous continuerez à recevoir nos communications habituelles selon vos préférences indiquées.